Politika privatnosti
Prikupljanje podataka
Dentio Pro može da prikuplja i obrađuje sledeće vrste podataka:
Podaci pacijenata: ime, prezime, adresa, kontakt podaci, lični identifikacioni broj (opciono, npr. JMBG), dijagnoze, terapije, digitalni snimci (RTG).
Korisnički podaci: ime, prezime, email adresa, kontakt podaci, uloge u aplikaciji.
Podaci ordinacije: naziv, adresa, kontakt podaci.
Svrha korišćenja podataka
Dentio Pro obrađuje medicinske i administrativne podatke pacijenata u svrhu lečenja i zakazivanja termina.
Dentio Pro može takođe da obrađuje korisničke podatke i podatke ordinacije radi funkcionisanja i administracije aplikacije.
Statistički izveštaji za rad stomatoloških ordinacija.
Slanje podsetnika i obaveštenja pacijentima (kontrolni pregledi, rođendani, podsetnici na plaćanje rate i naknadni termin) putem SMS-a i e-pošte, u skladu sa podešavanjima ordinacije i odlukom pacijenta. Pacijent može u svakom trenutku odustati od primanja obaveštenja ili izabrati komunikacioni kanal (SMS ili e-pošta) putem veze za odjavu koja se nalazi u svakoj poruci.
Integracija sa Google kalendarom
Dentio Pro pruža opcionu integraciju sa Google kalendarom koja korisnicima omogućava sinhronizaciju događaja između njihovog Google kalendara i Dentio Pro aplikacije u svrhu zakazivanja termina i upravljanja kalendarom.
Kada korisnik poveže svoj Google kalendar, Dentio Pro može da pristupi:
listi Google kalendara dostupnih na korisničkom nalogu, radi identifikacije kalendara koji se koristi za sinhronizaciju; i
podacima o događajima u kalendaru koji su neophodni za sinhronizaciju termina između Google kalendara i Dentio Pro aplikacije.
Dentio Pro sinhronizuje samo relevantne događaje kalendara od trenutka povezivanja integracije nadalje. Događaji iz perioda pre uspostavljanja veze ne uvoze se kao deo početne sinhronizacije.
Podaci iz Google kalendara koriste se isključivo u svrhu pružanja integracije sa Google kalendarom i funkcionalnosti zakazivanja termina. Dentio Pro sinhronizuje informacije o terminima između Google kalendara i Dentio Pro aplikacije u oba smera.
Nakon sinhronizacije, relevantne informacije o događajima iz Google kalendara čuvaju se u bazi podataka Dentio Pro-a kao deo evidencije termina korisnika. To aplikaciji omogućava da pruža funkcionalnost zakazivanja termina i upravljanja kalendarom unutar Dentio Pro-a.
Ako se događaj iz Google kalendara ne može uskladiti sa postojećim pacijentom, Dentio Pro može, u zavisnosti od podešavanja ordinacije, da kreira novi karton pacijenta na osnovu podataka iz događaja (npr. ime pacijenta, broj telefona, email adresa).
Deljenje i otkrivanje podataka Google korisnika
Dentio Pro ne prodaje podatke Google korisnika.
Dentio Pro ne koristi podatke iz Google kalendara za oglašavanje, ciljano oglašavanje niti bilo koju svrhu koja nije povezana sa pružanjem integracije sa Google kalendarom i funkcionalnosti zakazivanja termina.
Dentio Pro ne otkriva niti prenosi podatke iz Google kalendara trećim licima na njihovu nezavisnu upotrebu.
Podatke iz Google kalendara mogu da obrađuju pružaoci usluga koji obezbeđuju hosting, baze podataka, skladištenje, bezbednost ili druge infrastrukturne usluge neophodne za rad Dentio Pro-a. Takvi pružaoci usluga obrađuju podatke isključivo u ime Dentio Pro-a i prema uputstvima Dentio Pro-a i nemaju pravo da koriste podatke Google korisnika za sopstvene nezavisne svrhe.
Sigurnost podataka
Svaka ordinacija ima svoju zasebnu bazu podataka, odvojenu od drugih ordinacija.
Svi lični i osetljivi podaci koji podležu zaštiti enkriptuju se i čuvaju na sigurnim serverima.
Pristup podacima moguć je samo kroz aplikaciju, uz autentifikaciju.
Pristup Google kalendaru ostvaruje se putem Google-ovog OAuth mehanizma autorizacije. Dentio Pro pristupa podacima iz Google kalendara tek nakon što korisnik izričito odobri integraciju.
Zadržavanje podataka i prekidanje veze sa Google kalendarom
Kada korisnik prekine integraciju sa Google kalendarom, Dentio Pro prestaje da pristupa i sinhronizuje podatke sa povezanog Google kalendara.
Informacije o kalendaru i terminima koje su već sinhronizovane i sačuvane u Dentio Pro-u ostaju u Dentio Pro nalogu kao deo evidencije termina. Prekidanje integracije sa Google kalendarom ne briše automatski prethodno sinhronizovane evidencije termina.
Prethodno sinhronizovani podaci i dalje podležu odgovarajućim odredbama o zadržavanju i brisanju podataka iz ove Politike privatnosti.
Online zakazivanje termina
Dentio Pro pruža opcionu funkcionalnost online zakazivanja termina koja ordinaciji omogućava da pacijentima ustupi javni link za zahtevanje termina.
Pacijent putem javnog obrasca može poslati: ime, prezime, broj mobilnog telefona i email adresu, uz izbor usluge, doktora i termina. Tačnost email adrese potvrđuje se jednokratnim kodom poslatim na tu adresu.
Podaci se koriste isključivo za obradu zahteva za termin i obaveštavanje pacijenta o statusu zahteva (poslat, odobren, odbijen, istekao) putem e-pošte. Odobreni termin upisuje se u evidenciju termina i postaje deo kartona pacijenta.
Lični podaci iz rešenih zahteva (odobren, odbijen, istekao) brišu se najkasnije 90 dana od rešavanja zahteva; ostaju samo podaci bez identifikacije, u svrhu statistike. Podaci iz online zakazivanja ne koriste se za oglašavanje niti se prodaju trećim licima.
Prava korisnika i pacijenata
Pacijenti imaju pravo da od administratora ordinacije, odnosno korisnika, zahtevaju pregled ili brisanje podataka u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti. Kada zakon nalaže čuvanje medicinske dokumentacije tokom određenog perioda, podaci koji identifikuju pacijenta biće uklonjeni (anonimizacija), a klinički sadržaj čuvaće se u skladu sa zakonom do isteka roka čuvanja, nakon čega se briše u potpunosti.
Korisnici imaju pravo da od administratora ordinacije zahtevaju pregled ili brisanje podataka u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, osim kada zakon nalaže čuvanje podataka tokom određenog perioda.
Ordinacije i korisnici odgovorni su za informisanje pacijenata o njihovim pravima i za pribavljanje saglasnosti za obradu podataka.
Kolačići i praćenje
Aplikacija koristi kolačiće minimalno, samo za funkcionalnost aplikacije. Ne koristi se tehnologija praćenja.
Izmene Politike privatnosti
Korisnici će biti obavešteni o svim izmenama putem email-a ili notifikacije u aplikaciji.
